Обновления и антивирус: защита компьютера

Как обновлять Windows, браузер и телефон, проверять компьютер Microsoft Defender, распознавать ложные «вирусные» окна и что делать при заражении.

Надпись «Идёт установка обновлений, не выключайте компьютер» раздражает многих: работа срочная, а компьютер полчаса перезагружается. Поэтому многие просто отключают обновления. На самом деле обновления и антивирус — самый простой и надёжный способ защитить компьютер и телефон: стоит один раз правильно их настроить, и большую часть работы они сделают за вас. В этом руководстве простыми словами объясним, зачем нужны обновления, настроим Windows Update так, чтобы он не мешал работе, разберём обновление браузера, программ и телефона. Затем выясним, что антивирус умеет и чего не умеет, как работать со встроенным в Windows Microsoft Defender, как распознать ложные предупреждения «ваш компьютер заражён» и что делать, если компьютер всё-таки заразился. В конце — практическое упражнение и контрольный список. Названия меню даны по англоязычному интерфейсу Windows и программ.

Зачем нужны обновления: уязвимость и «заплатка» простыми словами

Любую программу — Windows, браузер, Telegram или банковское приложение — пишут люди, и в ней бывают ошибки. Одни ошибки просто неудобны: не работает кнопка, зависает окно. Другие связаны с безопасностью: через них посторонний может проникнуть в компьютер, прочитать файлы или установить вредоносную программу. Такая ошибка называется уязвимостью.

Представьте на примере дома: производитель обнаружил, что модель замка на вашей двери можно открыть специальной проволокой, и рассылает всем покупателям новую личинку. Кто её не поменял, теперь живёт с замком, слабость которого известна и ворам. С программами так же: после обнаружения уязвимости производитель выпускает небольшое исправление — патч безопасности, или «заплатку». С момента его выхода об уязвимости узнают и злоумышленники и целятся именно в необновлённые устройства.

Поэтому обновление — это не только новые кнопки: часто его главная часть — незаметные исправления безопасности. О других причинах медленной работы компьютера мы подробно писали в статье о том, как ускорить компьютер.

Windows Update: настройка и планирование перезагрузки

В Windows 11 и Windows 10 обновления обычно загружаются автоматически. Ваша задача — не отключать их и сделать время перезагрузки удобным для себя.

Проверка обновлений

Откройте Start → Settings → Windows Update (в Windows 10: Settings → Update & Security → Windows Update).
Нажмите Check for updates. Windows найдёт и загрузит доступные обновления.
Если появилась надпись «Restart required», сохраните работу и перезагрузите компьютер в удобный момент.
В разделе Update history видно, какие обновления уже установлены.

Период активности (Active hours)

В период активности Windows не перезагружает компьютер сама. Задайте время вручную в разделе Windows Update → Advanced options → Active hours. Например, бухгалтер Дилноза работает с 8:00 до 19:00 — она выставляет этот промежуток, и обновления устанавливаются вечером или ночью.

Планирование перезагрузки

Когда обновление загружено, на странице Windows Update появляется возможность Schedule the restart: вы выбираете конкретный день и час. Включите также параметр Notify me when a restart is required в Advanced options — тогда компьютер предупредит перед перезагрузкой, и вы успеете сохранить открытые документы.

Пауза — временная мера

Кнопка Pause updates приостанавливает обновления на несколько недель — например, на неделю важной презентации. Когда пауза закончится, Windows всё равно установит обновления. Не используйте её как постоянное решение и не ставьте программы-«твикеры», отключающие обновления.

Обновление браузера, программ и телефона

Обновить одну Windows недостаточно: значительная часть атак идёт через браузер и популярные программы.

Браузер

Браузеры обычно обновляются сами, но обновление вступает в силу только после перезапуска браузера. Если вы неделями его не закрываете, в правом верхнем углу появится надпись «Update» или цветной значок.

Google Chrome: меню из трёх точек → Help → About Google Chrome.
Microsoft Edge: меню из трёх точек → Settings → About Microsoft Edge.
Mozilla Firefox: меню → Help → About Firefox.

Само открытие этой страницы запускает проверку обновлений; в конце нажмите Relaunch. Заодно удалите расширения (extensions), которыми не пользуетесь.

Другие программы на компьютере

Приложения из Microsoft Store: Microsoft Store → Library → Get updates.
В Office, программе для чтения PDF, мессенджерах и других программах обычно есть пункт Help → Check for updates или похожий пункт в настройках.
Старые ненужные программы удалите через Settings → Apps → Installed apps: удалённая программа не может быть уязвимой.

Телефон на Android

Названия меню зависят от производителя, но путь примерно одинаков:

Settings → System → Software update (или Settings → Software update) — обновление системы.
Settings → Security & privacy → Updates — обновления безопасности и Google Play system update (на некоторых телефонах этого пункта может не быть).
Google Play → фото профиля → Manage apps & device — обновление приложений. Там же можно включить автообновление.

iPhone

Settings → General → Software Update — обновление системы. В пункте Automatic Updates на этой же странице включите автоматическую загрузку и установку. Для приложений: Settings → App Store → App Updates.

Обновлять телефон лучше, когда он подключён к Wi-Fi и стоит на зарядке.

Устаревшие и неподдерживаемые системы

У любой системы есть «срок жизни»: через определённое время производитель перестаёт выпускать для неё исправления. Например, обычную поддержку Windows 10 Microsoft завершила в октябре 2025 года, а для Windows 7 и 8.1 это произошло значительно раньше. Такая система продолжает работать, но новые уязвимости в ней больше не исправляются. Старые телефоны на Android со временем тоже перестают получать обновления.

Что делать: проверьте, получает ли ваше устройство обновления. Если нет — не работайте на нём с банковскими приложениями, госуслугами и важными аккаунтами, по возможности перейдите на новую систему или запланируйте замену устройства.

Что антивирус делает и чего не делает

Антивирус — программа, которая обнаруживает на компьютере вредоносные программы (вирусы, трояны, шифровальщики и другие) и обезвреживает их.

Что антивирус делает:

проверяет скачанные и открываемые файлы;
распознаёт известные вредоносные программы по их «отпечаткам» и поведению;
перемещает подозрительный файл в карантин (отдельное безопасное место);
блокирует некоторые опасные сайты и загрузки.

Чего антивирус не делает:

не остановит вас, если вы сами введёте пароль на поддельном сайте — это фишинг;
не помешает вам продиктовать SMS-код мошеннику, который представился по телефону «сотрудником банка»;
не закрывает уязвимости в необновлённой системе;
не вернёт потерянные или зашифрованные файлы — для этого нужна резервная копия.

Значит, антивирус — лишь один слой защиты. Остальные слои: обновления, надёжный пароль и двухэтапная проверка, осторожность и резервная копия. О паролях и защите от мошенников подробно написано в статье о безопасности в интернете.

Windows Security: работа с Microsoft Defender

В Windows 10 и 11 антивирус Microsoft Defender встроен в систему, отдельно покупать или устанавливать программу не нужно. Откройте его через Start → Windows Security. Зелёные значки на главной странице означают, что всё в порядке, жёлтые или красные — что требуется внимание.

Виды проверки

В разделе Virus & threat protection → Scan options есть четыре вида проверки:

Quick scan — быстро проверяет места, где чаще всего прячутся вредоносные программы. Для повседневной проверки достаточно.
Full scan — проверяет все файлы и программы. Может занять больше часа; запускайте её, когда компьютер свободен, например в обеденный перерыв.
Custom scan — проверяет только выбранную вами папку или флешку. Полезно перед тем, как открыть чужую флешку.
Microsoft Defender Offline scan (в новых версиях — «Microsoft Defender Antivirus (offline scan)») — компьютер перезагружается и проверяется до полной загрузки Windows. Предназначена для вредоносных программ, которые прячутся от обычной проверки и сопротивляются удалению. Перед запуском сохраните все открытые файлы.

Результаты проверок и файлы в карантине видны в разделе Protection history.

Защита в реальном времени (Real-time protection)

Параметр Real-time protection в разделе Virus & threat protection settings → Manage settings всегда должен быть включён: он проверяет файл уже в момент открытия или загрузки. В некоторых инструкциях по установке игр или «активаторов» сказано «сначала отключите антивирус» — это почти всегда тревожный признак. Defender обновляет свою базу security intelligence через Windows Update; чтобы проверить вручную, нажмите Protection updates → Check for updates.

Защита от шифровальщиков (Controlled folder access)

Шифровальщик (ransomware) — вредоносная программа, которая шифрует ваши файлы и требует выкуп за их возврат. Если включить Controlled folder access в разделе Virus & threat protection → Ransomware protection → Manage ransomware protection, записывать в Documents, Pictures и другие защищённые папки смогут только доверенные программы. Иногда эта настройка блокирует и обычную программу; тогда разрешите ей доступ через Allow an app through Controlled folder access.

Не ставьте два антивируса сразу

Если одновременно работают два антивируса, они могут принимать действия друг друга за вредоносные, заметно замедлять компьютер и даже ослаблять защиту. Когда вы устанавливаете сторонний антивирус, защита Defender в реальном времени обычно отключается автоматически — это нормально. Если потом удалите сторонний антивирус, проверьте в Windows Security, что Defender снова включился. Для домашнего компьютера обновляемого Defender обычно достаточно.

Ложные предупреждения и поддельные обновления

Мошенники пользуются доверием к обновлениям и антивирусам. Самые частые ситуации:

Окно «Ваш компьютер заражён» в браузере. При открытии сайта появляется красное предупреждение, звук сирены, кнопка «позвоните» или «срочно очистите». Настоящее предупреждение Windows Security появляется не внутри браузера, а как системное уведомление. Если увидели такое окно, ничего не нажимайте и никуда не звоните — закройте вкладку. Если она не закрывается, откройте Task Manager сочетанием Ctrl + Shift + Esc и завершите браузер.
Поддельное обновление. Сайт пишет «Ваш браузер устарел, скачайте обновление» и предлагает файл вроде update.exe. Настоящее обновление браузера приходит только через его собственное меню (раздел About), а обновление Windows — только через Settings → Windows Update.
«Полезные» файлы в Telegram. Например, Сардор видит в группе APK- или EXE-файл «новый налоговый калькулятор». Установочный файл от незнакомого человека — один из самых распространённых способов распространения вредоносных программ.
«Премиум бесплатно» и «активаторы». Взломанные версии платных программ, «читы» для игр и украденные ключи часто идут в комплекте с вредоносной программой.

Скачивайте программы только из официальных источников

Для компьютера — официальный сайт разработчика или Microsoft Store.
Для Android — Google Play; для iPhone — App Store.
Банковское или государственное приложение ищите по ссылке на сайте самой организации.
Внимательно проверяйте адрес сайта: бывают поддельные домены, отличающиеся одной буквой.
На Android не давайте разрешение Install unknown apps ни одному приложению (особенно мессенджеру).

Признаки заражения и что делать

Подозрительные признаки

компьютер или телефон без причины сильно тормозит, вентилятор постоянно шумит;
сама собой сменилась домашняя страница или поисковик браузера, появились незнакомые расширения;
на экране без конца всплывают рекламные окна;
Windows Security или антивирус сам отключился и не включается;
знакомые получили с вашего аккаунта сообщения, которых вы не отправляли;
файлы не открываются, к их названиям добавилось странное расширение, появился текст с требованием выкупа.

Один признак не всегда означает вирус, но это достаточный повод для проверки.

Что делать

Отключите интернет — выключите Wi-Fi или выньте кабель. Это не даст вредоносной программе отправлять данные и распространяться.
Не платите и не звоните по незнакомым номерам, где предлагают «помощь».
Запустите Full scan, затем Microsoft Defender Offline scan. Просмотрите найденные угрозы в Protection history.
Смените пароли с другого, чистого устройства: сначала электронная почта, затем банк, соцсети и мессенджеры. Включите двухэтапную проверку.
Сообщите в банк, если по карте были подозрительные операции или вы вводили данные карты.
Восстановите файлы из резервной копии. Выкуп за зашифрованные файлы не гарантирует их возврата.
Если проблема не решилась, обратитесь к специалисту или рассмотрите возврат системы в чистое состояние (Settings → System → Recovery → Reset this PC).

Как организовать резервное копирование, мы разобрали в статьях о резервной копии и об облачном хранилище. Правило простое: резервную копию делают до проблемы, а не после.

Частые ошибки

Полное отключение обновлений. Ради разового удобства компьютер остаётся под постоянной угрозой.
Перезагрузка, отложенная на недели. Обновление загружено, но не вступит в силу, пока компьютер не перезагрузится.
Выключение компьютера во время обновления. Если отключить питание, пока на экране надпись «Do not turn off your computer», система может повредиться.
Мысль «антивирус есть — значит, я в безопасности». Фишинг и звонки мошенников обходят антивирус.
Доверие к предупреждениям в браузере. Сайт не может проверить ваш компьютер.
Загрузка программ с «активатором» или из неизвестных каналов и отключение антивируса ради этого.
Банковское приложение на старом телефоне, который уже перестал получать обновления.

Практическое упражнение и контрольный список

Упражнение займёт около часа (время условное). Представьте, что Азиз хочет привести в порядок домашний компьютер и телефон своих родителей. Выполните те же шаги на своём устройстве.

Откройте Settings → Windows Update, нажмите Check for updates и установите найденные обновления.
В Advanced options → Active hours укажите своё обычное рабочее время и включите Notify me when a restart is required.
Откройте страницу About своего браузера, проверьте обновления и нажмите Relaunch. Удалите из списка расширений те, которыми не пользуетесь.
Нажмите Microsoft Store → Library → Get updates.
В Settings → Apps → Installed apps найдите программы, которыми не пользовались больше года или названия которых вам незнакомы, и удалите ненужные.
Откройте Windows Security: проверьте, что все разделы зелёные и Real-time protection включена.
Нажмите Protection updates → Check for updates, затем запустите Quick scan.
Попробуйте включить Controlled folder access в разделе Ransomware protection; если нужная программа заблокирована, разрешите ей доступ.
На телефоне проверьте обновления системы и приложений, включите автообновление.
Проверьте, есть ли резервная копия ваших самых важных папок.
Объясните членам семьи, как выглядит поддельное окно «обнаружен вирус» в браузере и что в таком случае делать.

Контрольный список

Windows, браузер и телефон обновлены, автообновление включено.
Период активности настроен, перезагрузка не откладывается.
Работает только один антивирус, Real-time protection включена.
Результат последней проверки в Protection history чистый.
Controlled folder access опробован.
Программы установлены только из официальных источников, ненужные удалены.
У важных файлов есть резервная копия.
Признаки заражения и первые шаги (отключить интернет, проверить, сменить пароли) известны.

Обновления и антивирус — не сложная техника, а привычка. Раз в месяц уделяйте десять минут и проверяйте свои устройства по этому списку. Если хотите глубже разобраться в кибербезопасности, обратите внимание на бесплатную программу по кибербезопасности нашей ассоциации, а если хотите освоить компьютер с нуля — на программу по компьютерной грамотности.

Познакомьтесь и с другими бесплатными учебными программами нашей ассоциации. Когда будете готовы, оставьте заявку — наши специалисты свяжутся с вами.